Vos équipes ne manquent pas de logiciels : il leur manque un logiciel qui suive leur façon de travailler. Cet écart se paie chaque jour en saisies doubles, en relances et en erreurs, et il grandit avec l'équipe. Un outil métier sur-mesure le referme, à condition d'être conçu sur le travail réel.
Ils nous font confiance
Votre outil de travail le plus critique est un tableur que personne n'ose modifier.
Il contient des formules écrites par quelqu'un qui n'est plus là.
La même information est saisie deux fois, dans deux outils différents.
Et quand les deux divergent, personne ne sait lequel a raison.
Une seule personne sait faire tourner un process entier.
Ses congés sont un risque opérationnel.
Vous payez plusieurs abonnements pour couvrir un besoin qu'aucun ne couvre vraiment.
Et chacun facture aussi les fonctions que vous n'utiliserez jamais.
Votre process réel ne ressemble plus à celui que l'outil vous impose.
Les équipes ont inventé des contournements, et ces contournements sont devenus le process.
Les demandes internes circulent par mail et personne ne sait où en est quoi.
La relance tient lieu de suivi, et c'est toujours la même personne qui relance.
Chaque étape se termine par un livrable utilisable et par une porte de sortie : vous pouvez vous arrêter là, ce qui a été produit continue de servir. Vous engagez donc une étape à la fois, et vous ajustez le périmètre à chaque jalon plutôt qu'au moment où il est trop tard pour le faire.
01 Cadrage
1 à 2 semaines
Nous observons le travail tel qu'il se fait, contournements compris, avant d'écrire une seule spécification. C'est là que nous découvrons que deux services ne parlent pas du même objet, et c'est ce qui évite de construire deux fois.
Livrable la carte du process, la liste des décisions à trancher et les opportunités d'automatisation identifiées.
02 Conception
1 semaine
Nous maquettons la fonctionnalité qui porte le plus de valeur, ou celle qui porte le plus de risque, et nous la mettons entre les mains des utilisateurs. Un prototype testé tranche en deux jours ce qu'une réunion de cadrage ne tranche pas en trois semaines.
Livrable un prototype testable et le compte rendu des tests utilisateurs.
03 Construction
2 à 3 semaines par brique
Le produit se construit par module fonctionnel, chacun livré en état de servir. Les cas particuliers ne sont pas oubliés : ils enrichissent les versions suivantes, une fois que nous savons lesquels se produisent vraiment.
Livrable la première version en service, sa documentation et une note de cadrage de la suite.
04 Déploiement
1 à 2 semaines
Une équipe pilote utilise l'outil en conditions réelles pendant que le reste continue comme avant. Le déploiement général se fait sur ce qui a tenu, pas sur ce qui était prévu.
Livrable l'outil déployé et le retour de l'équipe pilote.
05 Adoption
2 à 4 semaines
Un outil n'est performant que s'il est maîtrisé. Nous formons les équipes sur leurs propres dossiers, nous identifions le référent interne qui portera l'outil, et nous reste disponible le temps que les habitudes se prennent.
Livrable les équipes formées, la documentation et un référent interne identifié.
06 Pérennisation
à 3 et 6 mois
Le plan de tracking est posé dès la mise en service, puis on compare l'usage réel aux indicateurs définis au cadrage : temps rendu, erreurs évitées, adoption. C'est cette mesure qui dit ce qu'il faut construire ensuite, et ce qu'il ne fallait pas construire.
Livrable le plan de tracking implémenté, le bilan chiffré et une recommandation de roadmap produit.
Décrivez votre contexte, vos outils et votre échéance : vous repartez avec un périmètre de départ et un ordre de grandeur budgétaire. Ce que vous saisissez nous sert de base au premier échange, vous n'aurez pas à le redire.
Un outil métier échoue rarement pour des raisons techniques. Il échoue quand une décision n'a pas été tranchée avant d'être outillée, quand la donnée reprise n'était pas fiable, ou quand personne en interne ne l'a porté après la livraison. Nous cadrons donc le process réel avant d'écrire une ligne de code, nous reprenons la donnée existante plutôt que de la contourner, et nous formons le référent qui prendra la suite. Quand un logiciel du marché couvre l'essentiel de votre besoin, nous vous le disons avant de chiffrer.
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Votre outil ne se construit pas sur une page blanche : il se branche sur votre CRM, votre ERP, votre boutique, vos boîtes mail. Le choix de la brique dépend donc de ce que vous avez déjà, pas de nos préférences, et il se décide au cadrage avec vos équipes techniques.
Votre projet ne mobilise pas les mêmes compétences selon l'endroit où il bloque : de la recherche utilisateur quand le besoin est encore flou, un design system quand l'outil devra grandir, un renfort produit quand ce qui manque est la décision plus que les mains. Le pilotage reste le même d'un bout à l'autre de la mission, l'équipe autour se compose sur votre sujet.
Depuis 15 ans
Quinze ans à concevoir, développer et mettre en service des produits numériques : product managers, designers et développeurs qui ont vu passer les cycles et savent ce qui tient en production. Nous partons du problème métier plutôt que de la technologie, et nous allons jusqu'à la mise en service au lieu de nous arrêter à la recommandation.
70+ projets livrés
Le pilotage du projet reste chez nous, du premier atelier à la mise en service : c'est ce qui permet de décider vite quand une hypothèse tombe en cours de route. Autour de ce noyau, nous mobilisons les expertises que votre sujet demande vraiment, et non l'inverse, où le profil disponible finit par dicter la solution.
Sans licence ni redevance
Dès le paiement, sans licence ni redevance : le code, les maquettes et la documentation vous sont livrés, et une autre équipe peut les reprendre. Nous ne vendons pas d'accès à une plateforme qui resterait la nôtre.
Savoir dire non
Quand un logiciel du marché couvre l'essentiel du besoin, quand un process change encore tous les mois, quand la donnée n'est pas prête : nous le disons au cadrage, avant le devis. Un projet mal parti coûte plus cher à tout le monde qu'un projet refusé.
Financement public
Pégase Digital est affilié au Crédit d'Impôt Innovation. Une entreprise soumise à l'impôt en France peut, sous conditions, prétendre à un crédit d'impôt équivalant à 20 % des dépenses externalisées de conception et de développement, quand la solution est nouvelle et innovante sur son marché de référence. L'éligibilité s'apprécie projet par projet, avec votre conseil fiscal.
Votre entreprise a moins de deux ans ? Le remboursement immédiat peut être demandé plutôt qu'imputé sur l'impôt des exercices suivants.
Un enjeu en amène souvent un autre.
Saisies manuelles, exports récurrents, relances à heure fixe : chaque tâche répétée est du temps que vos équipes ne passent pas ailleurs.
Vous savez que l'intelligence artificielle peut servir, sans savoir où la brancher ni comment la cadrer pour qu'elle tienne en conditions réelles.
Vous collectez des données depuis des années sans qu'aucune décision ne s'appuie vraiment dessus.
Vous voulez savoir si l'idée tient devant de vrais utilisateurs avant d'engager un budget de développement.
Une idée qui en accumule d'autres sans cadrage, ou un produit qui fonctionne mais que vos utilisateurs n'utilisent pas.
Votre trafic monte, vos demandes entrantes non, et personne ne sait dire quel canal a amené le dernier client signé.
Vos clients passent du site à l'application puis en boutique, et doivent tout réexpliquer à chaque fois.
Le prix dépend surtout du nombre de systèmes à raccorder et de la qualité des données existantes, pas du nombre d'écrans. Un atelier de cadrage fait toujours l'objet d'un devis séparé et donne un chiffre situé avant tout engagement plus large. Nous ne vendons pas d'abonnement : ce qui est construit vous appartient.
En mesurant l'écart entre votre process réel et ce que le logiciel impose. Sous 20 % d'écart, l'abonnement reste le bon choix et nous le disons. Au-delà, le coût des contournements manuels dépasse en général celui du développement en moins de deux ans, et le sur-mesure devient l'option rentable.
À vous, dès le paiement. Le code, les maquettes et la documentation vous sont livrés sans licence ni redevance, et une autre équipe peut les reprendre. Nous ne vendons pas d'accès à une plateforme qui resterait la nôtre.
Le plus souvent non. La majorité des projets consiste à raccorder l'existant et à ajouter l'écran qui manque, pas à tout reconstruire. Remplacer un système qui fonctionne est le chantier le plus coûteux et le moins rentable, et nous commençons par vérifier qu'il est évitable.
Une première version en service se compte en semaines, pas en trimestres, à condition que le périmètre initial couvre le chemin principal et rien d'autre. L'adoption dépend ensuite d'un facteur non technique : un référent métier identifié en interne. Sans lui, un outil livré dans les temps retombe en désuétude en quelques mois.
Le périmètre est arbitré par étapes, et chaque étape se termine par quelque chose d'utilisable. Un changement de besoin se traite au jalon suivant plutôt qu'en cours de construction. Ce découpage est aussi ce qui permet d'arrêter le projet après une étape si la priorité a changé.
